Trubbel med garantiservicen :(

[Chrester]

Fan vad trött jag blir Det är dags för andra garantiservicen på 100 mil på min moped.
Butiken där jag köpt den har konkat (lcmc.se i linköping). Nästa närmsta auktoriserade verkstad är i motala, norrköping, tranås eller ödeshög.
En sträcka på ungefär 3,5 mil upp till 5 mil enkel resa mot 2,4 mil till nästa närmsta mopedverkstad som heter ronnys cykel och mopdeservice  i linköping. Jag bor i Mantorp.
Kruxet är att Ronnys är inte auktoriserad av kopenscooter som står bakom mitt köp.
Har ringt Ronnys men de ska kolla med koopenscooter som är genrelagent om det är ok att de utför garantiservicen. Jag skulle återkomma på måndag ville de. Ringde också generalagenten men de sa väl ungefär att vänta på svar nu på måndag är allt de kan göra för stunden.

Så om det skulle skita sig så får jag ta moppen till motala (om de nu inte konkat där också ) så får tanten hämta upp mig där.
Nästa dag får tanten skjutsa mig tillbaks till motala så får jag ta moppen hem igen.

Spännande det här, fortsättning följer  

Edit: motalabutiken har inga telefonnummer . . . .

[Rogga]

Hej 

Tragiskt och tråkigt att höra och värre att uppleva. Det jag har lärt mig genom årens tid är att kolla upp vad man köper och att det finns återförsäljere samt serviceverkstad inom rimligt avstånd.

Men det är alltid lätt att se i backspegeln.

Hur som helst så hoppas jag att det löser sig för din del, utan alltför stora problem.

- Rogga 

[Chrester]

Ja det är tråkigt, allt verkade ju så bra när vi köpte. Saker och ting kan ändra sig tydligen
Värsta scenariot så får jag väl serva hos en "vanlig" moppemek och skita i garantin.

[Chrester]

Fick svar nu av deras kundtjänst på facebook och så här svarade de:

"Hej du kan serva din scooter på vilken mc/moped verkstad somhelst för att garantin ska gälla bara du har kvittona kvar. För att du ska behålla 5års motorgaranti så ska midland oljor användas då det är midland som står för garantin efter 2år. Om inte verkstan du använder har denna olja kan du köpa av oss och ta med till verkstaden då har du kvar denna garantin också. Så ingen fara mvh Peter".

Så nu blev det lite lättare

[JanneHagnell]

Skönt att det löste sig! Sådant där händer tyvärr ibland. Tänker på när Rover med pukor och trumpeter återlanserades i Sverige och sedan gick i konken bara ett par år senare.

[Rogga]

Nice att det löste sig, till viss del 

Vad tänker jag på, jo det där konstiga kravet med oljan..Men det kanske bara är jag som reagerar på det?

Hur som helst så tror jag att många bördor från dina axlar har släppt. 

Ha det bra och kör försiktigt.

- Rogga 

[Chrester]

Det där med oljan ja, tror de har ett avtal med midland oil för just utökad garanti på fem år. Den gäller då bara motor, ventilsäten samt lager  dårå.