Verkstads-/servicekostnader för MP3

[Atheos]

Det vore intressant att veta om det är ett generellt problem
att det är svårt att få bra service eller garantijobb på våra dyra fordon
och isf vad generalagenten gör för att förbättra detta.
Vore kul att se någon kommentar från ÅF vad de anser är som gör att det drar ut på tiden så.

I min värld borde det enbart dröja så om de väntar på en reservdel så det ligger utanför deras kontroll
men då tycker jag de skulle vart tydliga och berättat de till sina kunder.

Jag gissar istället att det är det gamla vanligt, garantijobb ger lite direkta pengar så många vill helt
enkelt inte ta på sig dem och prioriterar det inte.
De glömmer bort att om man gör det bra så vinner man oftast en trogen kund som även låter dem
göra service och sälja andra saker som genererar mer.
Och när det är dags att köpa nytt fordon så är man trygg att köpa den hos den ÅF som gett en bra
hjälp/service.

[Yoss]

Apropå MC-Shopen och övriga serviceställen:

Har inte upplevt några oegentligheter med detta ställe, har känt mig väl behandlad av de och fått något som jag upplever som serivce utöver det vanliga: gratis lånehoj över helgen när min hoj var på service, jag kunde förhandla till mig bl.a. gratis första service, de kompenserade för misstag/fel på hojen (en lackskada åtgärdades och kompenserades med gratis tillbehör) bl.a. Hoppas att de fortsätter på samma sätt även i framtiden för att jag vet att det är svårt att hitta en bra verkstad.

Men jag känner även att jag behandlas som VIP just för att jag köpte hojen där. Innan köpet ringde jag till flera Piaggio-verkstäder/återförsäljare och frågade om jag kan göra service/garantiärenden hos de ifall jag köper hojen på ett annat ställe (funderade ett tag på att importera eller köpa på annan ort) och svaret var flera gånger undvikande eller rakt av "vi servar den endast om du köper den hos oss". Gäller ett flertal mindre ställen i norra Stockholm.

Någon mer som upplever detta?

[Yoss]

De flesta där jag frågat var auktoriserade, jag hittade de på SPG:s hemsida...

[Medic69]

Det verkar skrat med ställer som servar mp3 or i "betong" staden Stockholm

I norrort: MC- Shopen  Häggvik

Fyll gärna på med fler ställen om ni vet fler ställen

[Medic69]

Dax för 100mila service på onsdag recension av verkstan med pris kommer

[Medic69]

Kort recension av 100 mila service

Plats : Mc-Shopen Sollentuna

Att boka tid : Från samtal till service dag  3 dagar  - Minus poäng att ofta så får man maila sen ringer dom upp vilket SUGER fett 

Bemötande : Positivt

Låne hoj : JA

Pris inkl allt : 2200:-  i min mening JÄVLIGT dyrt för en 100 mila service


Totalt :
För bemötande, trevlig personal och lånehoj samt relativt snabbt att få tid  4 av 5 backspeglar

För telefonsvarare :  -1 backspegel

För möjlighet till lånehoj : 5 backspeglar av 5

För priset : -1 backspegel

kommentar:
Att ge kunden möjlighet till personlig kontakt per telefon är A och O.
pris för en 100 mila service byta lite filter och oljor är PÅ TOK för högt detta tror jag kan avskräcka framtida MP3 kunder

[Kjelle]

Kort recension av 100 mila service

Plats : Mc-Shopen Sollentuna

Att boka tid : Från samtal till service dag  3 dagar  - Minus poäng att ofta så får man maila sen ringer dom upp vilket SUGER fett 

Bemötande : Positivt

Låne hoj : JA

Pris inkl allt : 2200:-  i min mening JÄVLIGT dyrt för en 100 mila service


Totalt :
För bemötande, trevlig personal och lånehoj samt relativt snabbt att få tid  4 av 5 backspeglar

För telefonsvarare :  -1 backspegel

För möjlighet till lånehoj : 5 backspeglar av 5

För priset : -1 backspegel

kommentar:
Att ge kunden möjlighet till personlig kontakt per telefon är A och O.
pris för en 100 mila service byta lite filter och oljor är PÅ TOK för högt detta tror jag kan avskräcka framtida MP3 kunder

Dyrt var det!

Lånehoj!!   Kanon!!

[Henkes]

Håller med dig Calvin på sätt och vis..... Hiskeliga marginaler på eftermarknaden i mc-branschen..... Bevisligen.

Hade tyvärr dålig erfarenhet av ÅF´s verkstad; gjorde ett "sloppy job" vid 100 och 1000 mils servicen. Missar och  i övrigt halvslarvigt jobb. Måttet var rågat när de skulle byta ut mina två framdäck, (de hade lyckats och ordna en punka på det vänstra vid leveransservicen och fick byta båda), jobbet skulle inte ta lång tid, så jag väntade kvar i verkstaden.
Mekanikern monterade av hjulen och la dem med yttersidan nedåt golvet!!! Slet och slängde med dem. Krängde av de gamla, och på med de nya. Kom gåendes med de nya hjulen och satte på dem.
- Men stopp nu! Ska du inte balansera dem?
- Nä, det behövs inte på så små hjulstorlekar....., och vi har ändå ingen balanseringsmaskin här för dem ändå.....

Körde i väg, sur och besviken. Skakade som f-n på hemvägen i 110km/h.
Dagen efter körde jag inte till den vanlige däck-knallen i Bankeryd och fick dem balanserade. Körde upp med fakturan/kvittot från knallen till chefen på Nybergs Motor i Jönköping och han fick betala.
Det var det sista jag köpte och gjorde i den butiken.....!!!

Därför är läxan lärd - själv är bäste dräng!!

Trevlig kväll boys och girls!

La på nya City Grip P på framhjulen. Inga problem med obalans.
Noterade att däcken som jag tog av var City Grip S och de har en röd balanspunkt som skall vara mitt för Ventilen. vet man inte om det kan man nog få lite obalans..
(Jo, Jag vet, det skulle varit City Grip S på en 400 men jag beställde fel. Tror att det får va för hojjen gör endast 150 i medvind, nedförsbacke, hemlängtan och kissnödig samtidigt)

[Explorer_82]

Hej!

Gjorde min 100mil service idag, kostade 2900 inkl lånehoj, ganska saftigt tycker jag för att byta motorolja  och slutväxelolja samt oljefilter.

//Robert

[masun]

Hej!

Gjorde min 100mil service idag, kostade 2900 inkl lånehoj, ganska saftigt tycker jag för att byta motorolja  och slutväxelolja samt oljefilter.

//Robert

Rekord! Jag betalade 2.400 och tyckte det var dyrt...

[Maddison]

Four by Four i Södertälje gav mig till och med skjuts till pendeln, bra service och duktig kille!

[Nex]

Är det inte bara oljebyten vid 100mils-servicen? Varför gå med på nästan 3000kr då, hua? Nu är det snart dags för min 500milsservice, tänkte höra om någon vet vad den kan kosta? Säg nu inte 7000kr Tänkte fixa det på Johans MC i GBG.

[Explorer_82]

Jag gjorde min 100 mils service hos Johans mc som gick på 2900, men 500 mila servicen var billigare sa dom runt 1500 kr.
Ja stämmer att dom bara bytar oljor och lite justeringar vid 100 mil servicen.

//Robert

[Yoss]

500-mils service? Det handlar om kontroll av oljenivå, kontroll av bromsklossar och att spreja lite wd40 eller liknande på stödet (något jag gör själv en gång i månaden) och absolut inget som ska kosta mer än 100 kr att utföra om man nu insisterar på att gå till verkstan.

Prata med din återförsäljare, enligt min är detta inte obligatoriskt för att garantin ska gälla - det är 1000 mil/1 års serviceintervall på MP3 500 med 100 milservicen som enda undantag.
(viss reservation för att serviceintervall och specifikationer kan ha ändrats från årsmodell 2012)

 

[Nex]

Asså, det låter ju ännu bättre! Oljenivån som 5-56 sköter jag nog tillräckligt bra själv!